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社区卫生百家访谈以创新为驱动,以医疗 [复制链接]

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江苏省南京市秦淮区月牙湖社区卫生服务中心坐落在风景秀丽的紫金山下、月牙湖畔,负责月牙湖街道辖区内近6万名居民的医疗卫生服务工作。辖区内老年人群比例较高(约12%),有高血压患者人,糖尿病患者人。中心设有全科医疗科、中医科、针灸理疗科、外科、骨伤科、妇科、口腔科、康复科、妇保科、儿保科、计免科、疾病控制科、检验科、放射科、B超室、心电图室等科室。


  月牙湖社区卫生服务中心严格实行国家基本药物制度,实施药品零差价销售,同时推进“医养融合”“双向转诊”“互联网+护理”及“家庭医生签约”等服务。目前,医院、医院、医院、医院、医院是中心的双医院。年中心荣获首批“全国示范社区卫生服务中心”,年获“家庭医生签约创新奖”。在市、区政府及主管部门的支持下,中心把握社区卫生服务的公益性方向,经过多年探索实践形成了自己的特色品牌,基本满足居民的医疗卫生服务需求,赢得其信赖和认可。为此,中国全科医学网特别采访了中心林颖超主任。

01

“葆先进、促健康”,打好疫情防控战

“葆先进、促健康”是中心的党建品牌,疫情防控期间,中心党支部高举党旗、闻令而动,争分夺秒与病毒抗争,积极开展抗疫工作。


  中心党支部第一时间部署工作,支部委员会分工明确,准备应急预案,成立党员突击小分队,抗疫工作有条不紊。中心党支部除了派遣人员对接社区、紧急购置备用防疫物资外,还及时腾空房间用作预检分诊点。在支部和党员的感召下,职工纷纷出力、捐物,特别是5位职工在物资奇缺的情况下费尽周折为中心捐赠防疫物资。

离居民距离最近的社区医生,在这场疫情防控中发挥了无可替代的“疫情探头”作用。


  秦淮区月牙湖社区卫生服务中心在疫情防控期成立了7支医生队伍,每支队伍约9人,分别对接服务月牙湖街道7个社区。在高峰期,一个社区一天需完成约名居家医学观察人员的测温工作。同时,他们还要随时和社区工作者一起上门,做好返宁人员的流行病学调查和测温工作。对于排查出的密切接触者,社区医生还要做好对接转运工作。


  此外,中心还安排多批次医务人员进驻隔离酒店接待国际航班的入境人员,在高铁站、机场等哨点进行测温,对冷链从业人员等高危人群进行核酸检测。在新冠疫苗接种的高峰期,整个中心的工作人员基本要从早上8点忙到晚上10点,节假日无休。


  秉承“党员争先当旗帜、百姓健康放心间”的信念,中心党员在防疫期间争当先锋,保障居民的健康服务,做到疫情防控与日常工作“两手抓”,真正做到了"葆先进,促健康"。

02

打造特色科室

近年来,月牙湖社区卫生服务中心不仅依靠实力较强的全科,还有特色科室的优质服务,吸引广大市民前来就诊,门诊量逐年攀升。


  中心注重传承与创新,特色科室的发展主要以中医方向为主。首先,中心对于基础比较好的科室给予一定的倾斜,使其更加突出,慢慢培养成特色科室。第二,对于患者就医需求多、但力量又相对薄弱的科室,中心邀请相关专家坐诊来带动科室发展。针灸科根据中医理论、结合临床实践创造了独特的“闷灸”疗法,具有热传导率高、可控制艾熏所产生的烟雾等特点,适宜治疗脾胃虚寒疼痛、关节痛等疾病,年被评为“南京市基层卫生医疗机构特色科室”。蜂疗在南京市比较少见,治疗方式独特,对强直性脊柱炎、类风湿关节炎、红斑狼疮等疑难杂症有特殊疗效。骨伤科秉承“简便验廉”的传统中医治疗思路,发扬了骨折手法整复和小夹板外固定,并创新了抱膝圈的制作和使用方法。外科以社区常见甲沟炎、皮脂腺囊肿等疾病作为切入点,取得了不错的疗效。

03

鼓励创新

营造创新氛围,培养创新意识。


  中心提倡创新,主要从3个方面:技术上创新、管理上创新、流程上创新。中心努力培养职工养成自主学习、创新思维的意识。

奖励创新,适度容错。


  对于个人和科室提出的创新观点,能够为科室和中心带来益处的,中心给予物质和精神奖励。创新意味着要走前人没有走过的路,可能会出现差错或过失,中心管理层在制定相关工作制度时要有一定的容错机制,才能形成对创新的包容与鼓励。创新的内容包括科室的工作流程、添置设施的便利性、服务的便捷性和人性化、环境的美观与周围环境之间的相容性、季节性服务的差异性及发明专利等。中心申请发明专利2项,待申请专利1项。“南京大学志愿者服务与社区卫生服务相结合”模式为中心首创,已被省内外多个中心借鉴学习。

04

加强人才培养


  医疗技术是中心生存与发展的根本,作为社区医生,除了掌握常见病、多发病的诊疗,还要有自己的专长。中心准备分批次安排人员外出学习,医院组织的业务培训。并组织院内培训,推进医务人员之间的学术交流,以此提高医务人员的整体素质。中心准备加大人才引进力度,加强自身培养的力度。

江苏省南京市秦淮区月牙湖社区卫生服务中心围绕中心党建品牌“葆先进、促健康”,以创新为驱动,以医疗为抓手,做强基本医疗服务,做实基层公共卫生卫服务,努力打造百姓医院,真正做到“小病在社区、满意在社区”。通过扎扎实实的工作和细致入微的服务,让居民在家门口享受到优质便捷的社区医疗服务。

(本文编辑:李霖)

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